CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI SLEEPY

Nhằm đem đến trải nghiệm tuyệt vời nhất dành cho người tiêu dùng, Sleepy gửi đến quý khách “chính sách đổi/trả hàng hoá trong 100 ngày” và áp dụng cho toàn bộ sản phẩm nệm tại hệ thống mua sắm Sleepy. Chi tiết như sau:

BẢNG QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM ĐÃ MUA TẠI SLEEPY

SẢN PHẨM THỜI GIAN BẤT KỂ CHƯA SỬ DỤNG/ĐÃ SỬ DỤNG(Không đổi hàng bị bẩn, rách, hỏng)
Kích thước tiêu chuẩn Trong vòng 100 ngày Miễn phí(Phí vận chuyển: 400.000đ)
Kích thước không chuẩn Bất kì thời gian nào Không đổi hàng

BẢNG QUY ĐỊNH TRẢ SẢN PHẨM ĐÃ MUA TẠI SLEEPY

SẢN PHẨM THỜI GIAN BẤT KỂ CHƯA SỬ DỤNG/ĐÃ SỬ DỤNG(Không đổi hàng bị bẩn, rách, hỏng)
Kích thước tiêu chuẩn Trong vòng 30 ngày Phí trả hàng: Mất phí 20% giá trị hàng hóa
Kích thước không chuẩn Bất kì thời gian nào Không trả hàng

* Không áp dụng cho nệm Kim Cương, Liên Á

* Sản phẩm kích thước không tiêu chuẩn đặt cọc tối thiểu 20%, khách hàng không được hủy đặt cọc

* Khách hàng giữ lại túi nilong bọc nệm, tem tranh trong thời gian nằm trải nghiệm 100 ngày

* Quy định này chỉ áp dụng cho việc đổi duy nhất 1 lần

        Lưu ý: Thời gian: được tính từ ngày nhận hàng cho đến ngày khách hàng báo Đổi/Trả lại hàng. Kích thước tiêu chuẩn: là các kích thước sản phẩm tiêu chuẩn theo quy định của từng nhà sản xuất. Kích thước không chuẩn: là kích thước không tiêu chuẩn theo quy định của từng nhà sản xuất (có thể hiểu là những kích thước được đặt theo nhu cầu riêng của khách hàng). Giá trị sản phẩm được tính theo giá bán sau chiết khấu. Phí Đổi/Trả hàng (nếu có) đã bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí bọc đệm, chi phí hao mòn và các loại chi phí khác nhưng chưa bao gồm chi phí chênh lệch giá trị hàng đổi. Một số trường hợp đặc biệt do chi phí vận chuyển cao hơn chi phí Đổi/Trả hàng thì theo chi phí vận chuyển thực tế. Đối với các phụ kiện được tặng kèm với nệm, nếu Khách hàng đã sử dụng thì không được Đổi/Trả phụ kiện đó, nếu Khách hàng chưa sử dụng thì miễn phí Đổi/TrảSản phẩm chưa sử dụng phải là sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì, tem, mác.

Mọi thắc mắc, Quý khách xin vui lòng liên hệ Hotline miễn phí cước 0236 6262 666 để được giải đáp.

Sleepy rất hân hạnh được phục vụ quý khách!